Foire aux questions
Informations sur les produits
Quels sont les avantages d’une niche murale ?
Une niche murale permet de gagner de la place en supprimant les tablettes ou meubles encombrants. Elle apporte une esthétique moderne et épurée. Elle peut être personnalisée (taille, forme, éclairage, finition) et rend les produits plus accessibles.
Où installer une niche dans la salle de bain ?
Une niche peut être installée dans la douche (mur latéral ou fond), au-dessus de la baignoire, à proximité du lavabo comme rangement pratique ou décoratif, et même dans les WC pour un rangement discret.
Quels sont les avantages et désavantages d’une niche en tuiles comparée à une niche en acier inoxydable ?
Une niche en céramique est plus coûteuse à installer et ses joints peuvent perdre en étanchéité ou accumuler des résidus. Une niche en acier inoxydable demande un entretien régulier (rinçage et essuyage) et ne doit pas être en contact prolongé avec des contenants métalliques, mais elle est simple à remplacer.
Quelles sont les différences entre les finis miroir, inox brossé, peinture cuite et PVD ?
Le fini miroir est obtenu par polissage jusqu’à obtenir un effet réfléchissant.
Le fini brossé est un acier inoxydable avec brossage linéaire.
Le fini peint est une peinture en poudre cuite au four, très résistante.
Le fini PVD est une vaporisation colorée qui conserve le grain de brossage et est protégée par une couche transparente.
En quoi une niche avec porte permet-elle plus de rangement ?
Elles intègrent un plateau et des crochets multifonctions qui permettent de suspendre des objets comme rasoirs, brosses à dents ou lingettes, optimisant l’organisation.
Les niches avec porte sont-elles étanches ?
Oui. Elles offrent la même étanchéité que les niches classiques.
Faut-il des outils pour retirer ou installer la porte ?
Non, les charnières s’emboîtent sur les pivots. La porte s’installe par simple pression et se retire en tirant vers le haut.
À quoi sert la vis sur le dessus des charnières ?
Elle permet d’ajuster la hauteur de la porte afin de corriger son parallélisme avec la niche. Une clé Allen est fournie à cet effet.
Une niche avec porte s’installe-t-elle comme une niche classique ?
Oui, mais il est recommandé de fixer la porte avec du ruban pour les petits modèles (12x12 et 12x24) et de retirer les portes sur les grands modèles (8x36T et 12x48) lors de l’installation.
Est-il possible de rajouter une porte sur une niche classique existante ?
Non, les niches avec porte sont conçues avec des pivots spécifiques absents des modèles classiques.
Est-il possible de remplacer certaines composantes des niches avec porte ?
Oui, seules les charnières ajustables peuvent être remplacées.
Est-ce que les tablettes de coin s’installent n’importe où ?
Non, elles ne s’installent que sur des murs carrelés formant un angle droit (90°). Elles sont réversibles, gauche ou droite.
Est-ce que les tablettes de coin peuvent s’installer dans des joints très étroits ?
Oui. Les tablettes Zvelt peuvent être installées dans des joints aussi étroits que 1/16 de pouce.
Informations sur la commande
Où puis-je acheter les produits ZVELT?
Les produits peuvent être achetés directement sur notre site web, chez nos détaillants partenaires, ou encore sur des marketplaces comme Amazon et Etsy.
Est-il possible de voir les produits en magasin avant d’acheter?
Oui, plusieurs détaillants partenaires exposent nos niches afin que vous puissiez apprécier leur design et leur qualité avant l’achat.
Puis-je commander en ligne et faire livrer à domicile?
Oui, en commandant directement sur notre site, vous pouvez choisir la livraison à domicile ou à l’adresse de votre choix.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Sur notre site, nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit et certains modes de paiement en ligne. Chez les détaillants et marketplaces, les modes de paiement dépendent de chaque plateforme.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande?
Les délais varient selon le mode d’achat : nos commandes en ligne sont généralement expédiées rapidement, tandis que les délais peuvent varier chez les détaillants et marketplaces.
Puis-je suivre ma commande?
Oui, pour toute commande passée sur notre site web, un lien de suivi vous est transmis par courriel dès l’expédition.
Informations sur l’installation
L’installation des niches ZVELT est-elle compliquée?
Non. Elles sont conçues pour être faciles à installer et simples d’entretien, que vous soyez un particulier ou un professionnel.
Est-ce que les produits Zvelt peuvent être installés après les rénovations ?
Oui, même si l’idéal est de les prévoir avant la pose des tuiles, l’installation reste possible pendant ou après.
Faut-il prévoir une étanchéité spécifique pour une niche de douche ?
Oui, il est recommandé d’utiliser des kits d’étanchéité (membranes, bandes, résines). Une pose correcte du silicone assure aussi une bonne étanchéité.
Comment les produits Zvelt tiennent-ils aux murs ?
Ils sont simplement fixés avec du silicone, ce qui permet de les retirer sans abîmer les surfaces.
Informations sur l’entretien et les garanties
Quel entretien demande une niche ou une tablette de coin ?
Il suffit de rincer à l’eau claire et d’essuyer le surplus avec un linge microfibre après chaque utilisation. Il ne faut pas laisser de produits nettoyants ni d’objets métalliques rouillants sur la surface pour une période prolongée.
Est-il possible de retourner un produit Zvelt qui a été installé ?
Non, tout produit installé et enduit de silicone ne peut pas être remboursé.
Les produits Zvelt sont-ils couverts par une garantie ?
Oui, chaque produit est couvert par une garantie limitée, selon nos conditions générales.
Comment puis-je faire valoir ma garantie ?
Il suffit de contacter notre service client avec la preuve d’achat et des photos du produit concerné.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse?
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous directement et nous répondrons rapidement à vos questions concernant vos commandes, l’installation ou les garanties.
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